MUNKAHELYI STRESSZ

A munkahelyi stressz nemzetközi viszonylatban is a legsúlyosabb népegészségügyi problémák egyike, amely nemcsak a dolgozók és
vezetők lelki és fizikai egészségére van komoly hatással, hanem a vállalati termelékenységre is.
A munkahelyi stressz testi-lelki következmények
A World Health Organization (WHO) és az International Labour Organization (ILO) egyre nagyobb figyelmet fordít a munkahelyi stressz kezelésére, mivel kutatások igazolják, hogy a túlzott munkahelyi terhelés, a rossz munkaszervezés, a
munka és a magánélet közötti egyensúly hiánya, valamint a
pszichoszociális munkahelyi stresszorok – például a bizonytalan foglalkoztatási helyzet, vezetői terror, vagy a munkahelyi szexuális zaklatás – növelik a: szív- és érrendszeri betegségek, a
depresszió, a kiégés, az
alvászavarok, valamint az immunrendszer gyengülésének, vele a különböző fertőzéseknek és
gyulladásoknak a kockázatát.
A krónikus
distressz (negatív stressz) következtében nőhet a
vérnyomás, a
stroke és a
szívinfarktus előfordulási esélye, emellett a stresszel összefüggő pszichoszomatikus betegségek – például
gyomorfekély,
irritábilis bél szindróma (IBS) vagy
krónikus fájdalomszindrómák – is egyre gyakoribbak.
A lelki következmények közé tartozik az állandósulni látszó fokozott szorongás, a
depresszió, az ingerlékenység, a
pánikrohamok, az
agorafóbiával együttjáró, vagy a nélküli
pánikbetegség, az
alvászavarok és a motivációvesztés. A krónikus munkahelyi stressz csökkenti a munkavállaló önbizalmát és döntéshozatali képességét, ami tovább rontja a teljesítményt és fokozza a belső feszültséget. Azaz ördögi kört eredményezhet.
A stressz emellett hozzájárulhat a
szenvedélybetegségek (
szerhasználati zavarok) kialakulásához is: a
túlzott alkoholfogyasztás, a
dohányzás, a
nyugtatók és
altatók vagy más
pszichoaktív szerek használata gyakran az érzelmi megterhelés (distressz) csökkentésére tett önsorsrontó önvédő kísérletek. Hiszen hosszú távon tovább rontják a testi-lelki egészséget és
függőségek kialakulásához vezethetnek.
A WHO és az ILO ajánlásai szerint a munkahelyi stressz kezelésének első lépése a megelőzés kellene, hogy legyen, amely magában foglalja:
♦ a munkahelyi környezet javítását;
♦ a támogató vezetői hozzáállást;
♦ a munkavállalók mentális egészségvédelmét (stresszkezelését) célzó programokat.
Az egyéni megküzdési (stresszkezelési) stratégiák, például a rendszeres, felüdülést szolgáló testmozgás, a légzés-, relaxációs-, és mindfulness-technikák és a megfelelő pihenés szintén kulcsfontosságúak a distressz negatív hatásainak mérséklésében.
A munkahelyi stressz gazdasági következményei
A munkahelyi stressz jelentős gazdasági veszteségeket okoz világszerte. Egyes becslések szerint az Európai Unióban az ezzel összefüggő egészségügyi költségek és termelékenységcsökkenés évente több milliárd euróra rúg.
Az Egyesült Államokban a stresszhez köthető munkahelyi hiányzások és a csökkent teljesítmény évente akár 300 milliárd dolláros veszteséget is okozhatnak.

A 2025. január 30-án Washington D.C. felett történt légi katasztrófa, amelyben egy utasszállító repülőgép és egy katonai helikopter ütközött össze, számos tényezőre vezethető vissza. A jelenlegi információk szerint a baleset oka valószínűleg emberi hiba volt.
Előzetes jelentés szerint a légiforgalmi irányítási létszám alacsony volt: a toronyban csak egyetlen irányító volt szolgálatban, holott az aktuális légiforgalom legalább 2 forgalomirányító igényelte volna.
Mivel a szükséges létszámnak csupán a fele volt munkában, valószínűsíthető, hogy a megnövekedett munkaterhelés hozzájárulhatott a végzetes hiba elkövetéséhez.
A légiforgalmi irányítók munkája rendkívül stresszes és a nem megfelelő létszám vagy a túlzott munkaterhelés előbb-utóbb mindig megnöveli a hibák valószínűségét.
Úgy tűnik a harci helikopter pilótája sem a szabályoknak megfelelően vezette a gépét. Ennek is meg lesz nemsokára az oka.
A tragikus esemény ismét felhívja arra a figyelmet, hogy mennyire fontos a megfelelő munkaerő-ellátottság, az elégséges pihenőidő és a hatékony és biztonságos, természetesen természetes és nem gyógyszeres stresszkezelési stratégiák lehetővé tétele és alkalmazása különösen az ilyen kritikus munkakörökben.
Lehetséges stresszcsökkentő megoldások
A nemzetközi példák alapján a munkahelyi stressz hatékony kezelése több szinten történhet:
♦ Egyéni szinten: stresszkezelési tréningek, jóga, masszázs programok, life coaching és más mentálhigiénés támogatás (pl.
kognitív-viselkedés terápia) elérhetővé tétele.
♦ Szervezeti szinten: a munkahelyi kultúra javítása, csapatépítő tréningek, a munkaterhelés optimalizálása, a dolgozók bevonása a döntéshozatalba, a rugalmas munkavégzési lehetőségek biztosítása.
♦ Kormányzati szinten: jogszabályi változtatások, amelyek előírják majd bizonyos létszám fölött a munkahelyi mentálhigiénés támogatás biztosítását és a munkaidő kiegyensúlyozott elosztását.
Stressz Doktor® kommentár
A munkahelyi stressz napjaink egyik legsúlyosabb népegészségügyi kihívása. Nemcsak a dolgozók testi-lelki egészségét veszélyezteti, hanem a gazdasági termelékenységre és a társadalmi jólétre is jelentős hatással van.
Kutatások bizonyítják, hogy a tartós distressz fokozza számos szív- és érrendszeri betegség, a mentális zavar, valamint a
kiégés kockázatát, emellett csökkenti a munkavállalók hatékonyságát és elköteleződését.
A munkahelyi stressz problémája nem oldható meg egyéni szinten. Bár a stresszkezelési technikák – mint a rendszeres testmozgás, a tudatos jelenlét (mindfulness) gyakorlása vagy a megfelelő alvás – fontos szerepet játszanak a stresszhatások elleni védekezésben, a valódi változások szervezeti és társadalmi szinten kell, hogy megtörténjenek.
A vállalatok felelőssége, hogy olyan munkakörnyezetet teremtsenek, amely támogatja a munkavállalók mentális egészségét, csökkenti a túlzott terhelést és biztosítja a megfelelő erőforrásokat a hatékony munkavégzéshez.
Nemzetközi szinten egyre nagyobb figyelmet kapnak azok a szabályozások és programok, amelyek célja a munkahelyi stressz csökkentése. Az olyan kezdeményezések, mint a rugalmas munkavégzés bevezetése, a pszichoszociális támogatás elérhetővé tétele és a munka-magánélet egyensúlyának ösztönzése, hosszú távon nemcsak a munkavállalók jóllétét javítják, hanem a gazdasági teljesítményt is növelik.
Amennyiben fontosnak tartja ezeket az ismereteket, kérem, ossza meg a Benzo Blogot rokonaival, barátaival és ismerőseivel. Vigyázzon rájuk is!
Kérem, ne feledje el kitölteni a Benzodiazepin szedési kérdőívet!
Nevess többet, szeress jobban, tanulj még...
Dr. Kopácsi László
pszichiáter, life coach és benzo blogger
gyógyszer-leszokás specialista
Benzo Blog (2014) elindítója és szerzője a társadalmi felelősségvállalás és környezetvédelem jegyében